GWARANCJA:
Warunki gwarancji urządzeń Winmate
Do każdego urządzenia są dołączone szczegółowe warunki gwarancji wraz z kartą gwarancyjną i instrukcją obsługi. Obecnie większość urządzeń jest objęta standardową gwarancją na okres 24 miesięcy (akumulatory 12 miesięcy) realizowaną w serwisie pod adresem:
Serwis BMF
Wierzchowisko, ul. Szkolna 7
42-233 Mykanów
tel. 517 567 647
email: serwis@velex.pl
W przypadku wystąpienia wady Użytkownik powinien bezzwłocznie zgłosić ten fakt przez formularz
Informujemy jednocześnie, iż wychodząc na przeciw potrzebom klientów – wprowadziliśmy także do oferty szereg opcji rozszerzających standardowe warunki gwarancji. Do najbardziej popularnych należą:
- przedłużenie okresu gwarancji o następny rok,
- możliwość otrzymania urządzenia zastępczego na okres naprawy,
- gwarancja door-to-door obejmująca odbiór uszkodzonego urządzenie od klienta i jego dostarczenie z powrotem po naprawie,
- naprawa w 48 godzin,
- i inne ustalane indywidualnie.
Jeśli są Państwo zainteresowani rozszerzoną gwarancją, prosimy o kontakt – serwis@bmf.pl